Politique de confidentialité actualisée 2026
Notre engagement pour la protection de vos données personnelles
Introduction à la confidentialité des données
Chez Myrelanvio, la sécurité et la confidentialité de vos informations sont des priorités absolues. Cette politique détaille nos pratiques sur la collecte, l’utilisation, et la conservation des données lors de votre visite ou lors de l’utilisation de nos services.
Nous respectons les lois françaises et européennes, notamment le RGPD, pour garantir vos droits et la transparence de nos traitements de données.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons des informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services et à la gestion des demandes clients.
Informations transmises directement
- Nom et prénom lors du contact
- Adresse e-mail pour la correspondance
- Numéro de téléphone si fourni
- Société ou structure professionnelle
- Détail de la demande ou du projet
Données collectées automatiquement
- Adresse IP lors de la navigation
- Type de navigateur et système
- Pages consultées et temps passé
- Cookies techniques essentiels
- Référents d’accès au site
Utilisation des données collectées
Vos données servent exclusivement à répondre à vos demandes, à améliorer nos services, et à garantir la sécurité du site.
- Répondre à vos messages ou devis
- Personnaliser nos réponses
- Optimiser la qualité de service
- Garantir la sécurité informatique
- Respecter nos obligations légales
- Analyser l’usage général du site
- Améliorer l’ergonomie du site
Notre engagement: Myrelanvio s’engage à ne jamais vendre ni louer vos données à des tiers non autorisés et à traiter chaque information avec la plus grande confidentialité.
Partage limité des données
Vos données ne sont partagées qu’avec nos sous-traitants de confiance pour les besoins stricts du service (hébergement, maintenance, support technique).
Prestataires et partenaires
Seuls les prestataires nécessaires à l’exploitation du site ont accès à certaines données, dans le respect du RGPD.
Obligations légales et accès
Nous pouvons communiquer des données en cas d’obligation légale ou demande des autorités compétentes.
Statistiques anonymes
Des données agrégées servent à établir des statistiques générales et anonymes d’utilisation.
Vos droits sur vos données
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation concernant vos données.
- Accès à tout moment à vos informations enregistrées
- Correction de toute erreur ou modification souhaitée
- Suppression définitive de vos données sur demande
- Transmission de vos données sur demande
- Refus de traitement dans certains cas
- Restriction temporaire de certains usages
Pour exercer vos droits, il suffit d’écrire à notre adresse de contact en précisant l’objet de votre demande.
Sécurité et protection des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre les accès non autorisés.
Mesures techniques appliquées
- Chiffrement des échanges (HTTPS)
- Pare-feu et détection d’intrusions
- Sauvegardes régulières sécurisées
- Accès restreint aux données sensibles
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation de l’équipe à la sécurité
- Processus de gestion des incidents
- Revue régulière des accès
- Politique de mots de passe renforcée
Durée de conservation des données
Les données sont conservées le temps strictement nécessaire à la fourniture du service ou selon les obligations légales.
- Informations liées à la gestion du dossier client
- Échanges destinés à l’amélioration continue
- Messages échangés avec nos équipes
- Justificatifs liés à la facturation
- Préférences exprimées dans le cadre du service
Aucune donnée n’est conservée au-delà de la durée nécessaire.
Transferts internationaux éventuels
En cas d’hébergement hors UE, nous veillons au respect des garanties adéquates pour la protection des données.
- Clause contractuelle type respectée
- Accords de protection renforcés
- Contrôle régulier des sous-traitants
- Notification préalable en cas de transfert
Gestion des cookies et traceurs
Seuls les cookies essentiels sont activés par défaut pour le bon fonctionnement du site. Les autres cookies requièrent votre consentement explicite.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires à la navigation et sécurité
- Mesure d’audience anonymisée
- Préférences de navigation sauvegardées
- Améliorations ergonomiques spécifiques
Vous pouvez gérer vos choix via le bandeau cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la politique
La politique de confidentialité peut évoluer. Toute mise à jour sera signalée sur cette page.
- Notification sur la page d’accueil
- Mise à jour de la date de révision
- Informations complémentaires en cas de changement majeur
- Droit de retrait du consentement
Nous invitons à consulter régulièrement la politique.
Contact pour la vie privée
Pour toute question relative à vos données, contactez-nous via l’adresse indiquée.
Myrelanvio
12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 5 07 18 56 28
E-mail: content@myrelanvio.pro
Dernière mise à jour : 15 juin 2026
Politique effective à compter du 15 juin 2026